Das sogenannte Lotsengespräch dient der ersten Vorabklärung und lässt sich meist im Rahmen eines ersten Telefonats führen. Häufig ist meinen Kunden nicht bewusst, was die Ursachen für die dysfunktionalen Effekte in ihrer Organisation oder auf persönlicher Ebene sind. Ich erfrage gerne alle Symptome, ihre Wünsche und höre ihnen zu.
Aus allem entwickle ich Szenarien und Optionen, wie gearbeitet werden könnte.
Sie als Kunde haben damit Wahloptionen. Sie können sich mehr darunter vorstellen, wie die Arbeit konkret ablaufen würde, und finden damit eine Grundlage für Ihre erste Entscheidung. Manches Mal starten wir mit einem überschaubaren (geldwerten) Schritt, der im Falle des weiteren Wegs anteilig verrechnet wird. Eine Möglichkeit für Sie, damit Sie keine „große Katze im Sack“ einkaufen.